Умови замовлення та продажу
Ці умови визначають порядок замовлення меблів через сайт fyjxrn.com. «Тераса Лад» є брендом майстерні. Реквізити ФОП, який виставляє рахунок і приймає конкретне замовлення, надаються покупцеві до оплати та зазначаються у розрахункових документах.
Оформлення замовлення
Заявка телефоном або електронною поштою є запитом на консультацію. Замовлення вважається погодженим після підтвердження моделі, матеріалів, розмірів, ціни, строку, способу оплати й доставки. Для індивідуального виробу готуємо окремий опис або специфікацію.
Ціни
Ціни на сайті вказані у гривнях та мають орієнтовний характер, якщо комплектація змінюється. Остаточну суму повідомляємо до підтвердження замовлення. Сайт не заявляє, що наведена ціна містить ПДВ.
Оплата
Доступні оплата карткою через захищений платіжний сервіс, переказ за реквізитами ФОП після підтвердження та післяплата для частини готових виробів. Для індивідуального виготовлення може бути потрібна передоплата на матеріали; її розмір і графік фіксуються до початку роботи.
Строки
Готові вироби зазвичай передаємо в доставку протягом 2–5 днів. Орієнтовний строк індивідуального виготовлення становить 10–21 робочий день і залежить від матеріалів та обсягу замовлення. Про зміну погодженого строку повідомляємо покупця.
Доставка і самовивіз
Компактні вироби відправляємо Новою поштою або Делівері по Україні. Великі комплекти доставляємо адресно за попередньо погодженим тарифом. Самовивіз із майстерні за адресою вул. Зелена, 149, Львів можливий лише після погодження часу. Під час отримання перевірте комплектність і відсутність транспортних пошкоджень.
Повернення готових товарів
Покупець може скористатися правами, передбаченими Законом України «Про захист прав споживачів». Готовий товар належної якості приймається до повернення у встановлений законом строк, якщо він не використовувався, збережені товарний вигляд, комплектність і документи. Вартість зворотної доставки погоджується з урахуванням причини повернення.
Індивідуальні вироби
Меблі, виготовлені за індивідуальними розмірами, кольором, тканиною або іншими персоналізованими параметрами, можуть не підлягати поверненню як готовий серійний товар. Це не обмежує право вимагати усунення недоліків, якщо виріб не відповідає погодженій специфікації.
Гарантія та звернення
Гарантійний строк зазначаємо у підтвердженні замовлення або документах на виріб. Для звернення надішліть опис, фото і номер замовлення на info@fyjxrn.com або зателефонуйте +380 67 482 91 36. Ми запропонуємо ремонт, заміну деталі чи інший спосіб вирішення відповідно до характеру випадку та законодавства України.